O marketing de conteúdo, quando personalizado, tende a obter melhores resultados. Confesse: você se sente um pouco mais satisfeito ao ver seu nome no título (ou no começo) de um e-mail que chega para você, certo? Mesmo que você saiba que foi um sistema automatizado que colocou seu nome ali.

Então, imagine ver seu nome, sua imagem, ou algum conteúdo direcionado para você (ou sua empresa) em um vídeo! Este é o princípio dos vídeos personalizados.

Como produtora de conteúdo, sua marca pode fazer isso com clientes e parceiros a fim de conquistar mais engajamento e conexão.

Pesquisas diferentes dão indícios de como esse conteúdo funciona. Uma delas apontou que mais de 90% das pessoas têm mais chance de adquirir produtos de marcas que os reconhecem como indivíduos. Uma pesquisa brasileira da Kantar Ibope Media identificou que 99% dos lares brasileiros foram impactados por vídeos no primeiro semestre de 2023.

Exemplos de vídeos personalizados

Existem inúmeras formas de fazer vídeos personalizados, e que podem ser nos formatos mais baratos (com a inserção de um nome de forma automatizada) ou nos mais caros (uma montagem especial para um só cliente).

As possibilidades de vídeos personalizados que uma empresa pode fazer são tão grandes quanto a criatividade humana. Uma vez, a marca de chocolates Cadbury permitiu que os usuários do Facebook tivessem vídeos da marca com suas próprias fotos publicadas na rede social: foi uma forma de personalizar o vídeo!

Há empresas de cartão de crédito que montam vídeos automatizados com o nome do dono do cartão, enquanto uma empresa de eventos pode enviar um convite em forma de vídeo com o nome de cada um dos convidados.

Se a sua empresa oferece serviços de consultoria, por exemplo, é possível criar um vídeo de boas-vindas ou apresentação com diversos serviços pré-gravados que são editados mais rapidamente conforme a necessidade do cliente. Depois, basta inserir o nome do cliente (ou pedir para o locutor citar o nome, por exemplo), e voilá: eis um vídeo personalizado!

O segredo: tecnologia e custos

A questão mais importante dos vídeos personalizados está no custo. Simples inserções de nomes e outros elementos automatizados podem ser mais acessíveis, enquanto que o uso de diferentes edições por parte de uma equipe certamente terão valores mais elevados.

O importante é observar a realidade da empresa e as possibilidades de personalizar os vídeos: com isso, é possível chegar a um ponto de equilíbrio que permita colocar uma ideia em prática a fim de conquistar o engajamento necessário.

Quais os benefícios dos vídeos personalizados?

A produção de vídeos, por si só, já permite alcançar mais engajamento e retenção do público. Mesmo assim, existem algumas vantagens da personalização de vídeo que levam aos seguintes resultados:

1- Engajamento e empatia: as pessoas ou empresas, ao verem seus nomes nos vídeos, se sentem mais empolgadas para assisti-los até o final, já que passam a sentir que há uma empatia por elas no processo de produção. Esse sentimento de empatia retorna também à marca produtora do vídeo, que passa a ser vista com bons olhos.

2- Construção de relacionamento: ao transmitir o cuidado em relação ao cliente, a marca inicia (ou dá continuidade) à construção de um relacionamento, algo fundamental na retenção de clientes. Afinal, manter clientes é fundamental para o crescimento do faturamento.

3- Acessibilidade: pessoas com deficiências visuais podem se sentir muito mais acolhidas ao ouvirem seus nomes, bem como pessoas com deficiência auditiva vão gostar de ler o nome em uma imagem. Pessoas com menos escolaridade podem compreender melhor um conteúdo feito para elas. Tudo isso é acessibilidade, o que pode ser fundamental ao seu conteúdo, a depender daquilo que você vende.

4- Valorização da sua marca: quando a gente se sente valorizado, também valorizamos quem nos dá valor! No mesmo processo de construir relacionamento, é importante que o público, seja lead ou cliente, dê mais valor aos seus produtos ou serviço.

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